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CR Hostelería / Entretenimiento

Convergint ayuda a las organizaciones de hotelería y entretenimiento a proteger a los huéspedes, al personal, los activos y los entornos de alto tráfico en hoteles, resorts, casinos, estadios y grandes espacios para eventos. Diseñamos e implementamos soluciones integradas, que incluyen sistemas de seguridad para hoteles, vigilancia de recintos, control de acceso y tecnologías para la experiencia del huésped, que mejoran la seguridad, optimizan las operaciones y fomentan la confianza en la marca, esencial para un servicio excepcional.

Los líderes del sector hotelero y del entretenimiento se enfrentan a presiones únicas: equilibrar la seguridad visible con la discreción, gestionar la alta rotación de huéspedes y personal, y mitigar riesgos como las filtraciones de datos (PCI DSS, RGPD), el robo y la violencia en el lugar de trabajo. Con espacios de cara al público, un gran volumen de transacciones y operaciones las 24 horas, las organizaciones necesitan un integrador de sistemas de confianza que comprenda la complejidad de los entornos de los huéspedes y pueda ayudar a ofrecer sistemas escalables y listos para auditorías que protejan los datos de los huéspedes y mantengan la reputación de la marca.

Sistemas centrales.

Control de acceso y credenciales

Control de acceso de huéspedes y personal a habitaciones, áreas de servicio, espacios para conferencias, operaciones administrativas e instalaciones ejecutivas que admiten credenciales móviles y flujos de trabajo de identidad seguros.

Videovigilancia empresarial

Sistemas de seguridad hotelera de alta definición en vestíbulos, casinos, salas de juego, vestíbulos y estructuras de estacionamiento con análisis para detección de multitudes e incidentes.

Seguridad contra incendios y vida

Sistemas integrados de detección de incendios, notificación y comunicación de emergencia alineados con los patrones únicos de alta ocupación de hoteles y lugares de entretenimiento.

Capas de seguridad conectadas.

Detección de perímetro

Vigilancia y análisis de perímetros de estadios, complejos turísticos, puertas de entrada a parques temáticos, áreas de estacionamiento y zonas logísticas internas.

Comunicaciones operativas

Sistemas de notificación masiva, búsqueda y comunicación de emergencia que respaldan a los operadores del lugar, al personal del hotel y a los equipos de seguridad para brindar una respuesta rápida y coordinada.

Tecnología para la experiencia del huésped y soluciones para espacios inteligentes

Acceso móvil, check-in digital, prerregistro de visitantes, información de ocupación y plataformas de acceso a servicios que mejoran la comodidad, agilizan el flujo de huéspedes y elevan la experiencia del cliente.

Análisis inteligente y acceso móvil.

Análisis de IA para la detección de riesgos

Análisis de densidad de multitudes, detección de comportamiento sospechoso, identificación de merodeo, detección de resbalones y caídas e inteligencia del lugar en tiempo real.

Credenciales móviles para personal y contratistas

Gestión de identidad flexible y segura que respalda equipos distribuidos, turnos rotativos y personal estacional, abordando la alta rotación operativa.

Paneles operativos

Paneles unificados que integran datos de incidentes, análisis de video, registros de acceso, información de ocupación y estado del sistema para la gestión centralizada de múltiples propiedades.

Aplicación especializada.

Seguridad de eventos y gestión de multitudes

Control de acceso integrado, análisis de multitudes y herramientas de comunicación que respaldan la entrada, salida y gestión del flujo seguros durante eventos de gran escala.

Vigilancia de casinos y juegos de azar

Supervisión de juegos de alta resolución, análisis de fraude, documentación lista para auditoría y protección segura del flujo de trabajo administrativo.

Operaciones de complejos turísticos y parques temáticos

Monitoreo en tiempo real de atracciones, integración de control de viajes, visibilidad de colas y seguridad de visitantes en áreas amplias.

CR Bienes raíces

Convergint ayuda a propietarios, operadores y administradores de propiedades de bienes raíces comerciales a proteger a sus inquilinos, optimizar las operaciones de los edificios y modernizar la seguridad en torres de oficinas, entornos de uso mixto y propiedades comerciales con múltiples ubicaciones. Diseñamos e implementamos soluciones, incluyendo sistemas de control de acceso y vigilancia para edificios, que ayudan a reducir la complejidad operativa, fortalecer el valor de los activos a largo plazo y mejorar la experiencia de los inquilinos.

Las organizaciones inmobiliarias se enfrentan a crecientes exigencias en materia de seguridad para inquilinos, facilitación del trabajo híbrido, eficiencia operativa y un sólido desempeño ESG, junto con una infraestructura obsoleta y un riesgo en constante evolución. Con carteras de propiedades dispersas, diversos tipos de edificios y crecientes expectativas tecnológicas, propietarios y operadores necesitan un integrador de confianza que les ayude a ofrecer sistemas escalables y compatibles con edificios inteligentes que mejoren la experiencia de los inquilinos, reduzcan el riesgo operativo y mantengan el valor de la propiedad.