Zintegrowane systemy bezpieczeństwa dla ośrodków wczasowych, obiektów i niezakłóconej obsługi gości.

Convergint pomaga firmom z branży hotelarskiej i rozrywkowej chronić gości, personel, zasoby oraz miejsca o dużym natężeniu ruchu w hotelach, ośrodkach wypoczynkowych, kasynach, stadionach i dużych przestrzeniach eventowych. Projektujemy i wdrażamy zintegrowane rozwiązania, w tym systemy bezpieczeństwa hotelowego, monitoring obiektów, kontrolę dostępu i technologie wspierające gości, które zwiększają bezpieczeństwo, usprawniają działanie i wspierają zaufanie do marki, niezbędne dla zapewnienia wyjątkowej obsługi.

Zapewnianie bezpieczeństwa w miejscach o dużym natężeniu ruchu, w których miliony ludzi przebywają, obsługują i bawią się.

Liderzy branży hotelarskiej i rozrywkowej stoją przed wyjątkową presją: muszą znaleźć równowagę między widocznym bezpieczeństwem a dyskrecją, radzić sobie z dużą rotacją gości i personelu oraz minimalizować ryzyka, takie jak naruszenia danych (PCI DSS, RODO), kradzieże i przemoc w miejscu pracy. Z przestrzeniami publicznymi, dużą liczbą transakcji i całodobową pracą, organizacje potrzebują zaufanego integratora systemów, który rozumie złożoność środowisk gości i może pomóc w dostarczaniu skalowalnych, gotowych do audytu systemów, chroniących dane gości i dbających o reputację marki.

Nasze doświadczenie w branży hotelarsko-rozrywkowej obejmuje zintegrowane zabezpieczenia zapewniające płynny przepływ gości:

Resort pool

Hotele, ośrodki wypoczynkowe i centra konferencyjne

Systemy bezpieczeństwa hotelowego integrują dostęp do pokoi gościnnych, nadzór nad lobby, sterowanie windami i komunikację alarmową. Zostały stworzone w celu zwiększenia bezpieczeństwa personelu i gości, nie zakłócając przy tym ich pobytu.

A group of people playing the slot machines in a casino.

Kasyna i środowiska gier

Wysokiej rozdzielczości monitoring sali gier, bezpieczne procesy obsługi gotówki, wykrywanie oszustw na podstawie analiz oraz zarządzanie dostępem do zaplecza i aktywów o dużej wartości.

selective focus of yellow stadium seats on foodball stadium

Stadiony, areny i obiekty sportowe

Analiza tłumu, kontrola dostępu do biletów, wykrywanie przeszkód, komunikacja w sytuacjach awaryjnych i widoczność centrum dowodzenia w czasie rzeczywistym w środowiskach dużych wydarzeń w celu zapewnienia bezpieczeństwa publicznego i szybkiej reakcji.

Group of happy best friends laughing and having fun at amusement park

Parki rozrywki i duże miejsca rozrywki

Monitoring całego parku, monitorowanie przejażdżek i atrakcji, analiza zarządzania kolejkami oraz systemy bezpieczeństwa gości obejmujące rozległe obszary zewnętrzne i wewnętrzne.

Closeup shot of an opera house in Odessa

Teatry, sztuki performatywne i obiekty kulturalne

Zintegrowane zabezpieczenia, kontrolowany dostęp i przejrzystość przebiegu wydarzeń zapewniające bezpieczne i przyjazne środowisko do występów i spotkań społecznościowych.

Close up of waiter serving food during business lunch in a restaurant.

Restauracje, handel detaliczny i udogodnienia dla gości

Monitoring, wykrywanie włamań, monitorowanie punktów sprzedaży i kontrola dostępu, które zwiększają bezpieczeństwo i zmniejszają ryzyko kradzieży w miejscach spożywania posiłków, robienia zakupów i w punktach usługowych.

Złożone wyzwania związane z bezpieczeństwem gości.
Pewne i płynne rozwiązania zapewniające komfort.

Duże tłumy, przestrzenie publiczne i rosnące oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa gości.
Zintegrowane systemy dostępu, nadzoru, analiz i komunikacji, które zapobiegają incydentom i zwiększają świadomość sytuacyjną w czasie rzeczywistym dla personelu i służb reagowania.
Wydarzenia i środowiska o dużym znaczeniu, wymagające spójnego, niezawodnego monitorowania w celu ochrony reputacji marki.
Skalowalna widoczność w całym obiekcie poprzez scentralizowane platformy operacji bezpieczeństwa, które gwarantują ciągły monitoring gotowy do audytu.
Duża rotacja pracowników i zróżnicowanie obsady w różnych zmianach i lokalizacjach.
Zarządzanie tożsamościami i dostępem usprawniające proces wdrażania, upraszczające zmiany w dostępie i redukujące utrudnienia operacyjne dla personelu.
Starzejące się systemy, niepowiązane technologie i portfele obejmujące wiele nieruchomości wpływają na zgodność.
Projekty o otwartej architekturze i programy modernizacji, które ujednolicają systemy i obniżają całkowity koszt posiadania (TCO) w całym portfolio.
Rosnący popyt na technologie, które zwiększają bezpieczeństwo i poprawiają jakość usług gości.
Rozwiązania oparte na chmurze obliczeniowej i zorientowane na urządzenia mobilne, zapewniające wygodę, wydajność i dyskretne bezpieczeństwo, aby zapewnić gościom najwyższej jakości obsługę.

Przejrzyste usługi gotowe do wdrożenia w branży hotelarskiej, dostosowane do płynnego przepływu gości i reputacji marki.

Systemy rdzeniowe.

Kontrola dostępu i uwierzytelnianie

Kontrola dostępu gości i personelu do pokoi gościnnych, obszarów obsługi, sal konferencyjnych, zaplecza i pomieszczeń dla kadry kierowniczej, obsługująca mobilne uwierzytelnianie i bezpieczne przepływy pracy związane z tożsamością.

Monitoring wideo dla przedsiębiorstw

Wysokiej rozdzielczości systemy bezpieczeństwa hotelowego obejmujące hole, kasyna, sale gier, hole i parkingi, wyposażone w analizę ruchu tłumu i wykrywanie incydentów.

Bezpieczeństwo pożarowe i życie

Zintegrowane systemy wykrywania pożaru, powiadamiania i komunikacji alarmowej dostosowane do specyfiki hoteli i obiektów rozrywkowych o dużym natężeniu ruchu.
Połączone warstwy zabezpieczeń.

Detekcja obwodowa

Monitoring i analiza granic stadionów, terenów ośrodków wypoczynkowych, bram wejściowych do parków rozrywki, obszarów parkingowych oraz stref logistycznych zaplecza.

Komunikacja operacyjna

Systemy powiadamiania masowego, systemy przywoławcze i systemy komunikacji alarmowej wspomagające operatorów obiektów, personel hoteli i zespoły ochrony w szybkiej, skoordynowanej reakcji.

Technologia obsługi gości i inteligentne rozwiązania dla obiektów

Dostęp mobilny, cyfrowe zameldowanie, wstępna rejestracja gości, informacje o obłożeniu i platformy dostępu do udogodnień, które zwiększają wygodę, usprawniają przepływ gości i podnoszą poziom obsługi klienta.
Inteligentna analityka i dostęp mobilny.

Analityka AI do wykrywania ryzyka

Analiza gęstości tłumu, wykrywanie podejrzanych zachowań, identyfikacja osób włóczących się, wykrywanie poślizgnięć i upadków oraz dane wywiadowcze dotyczące miejsca zdarzenia w czasie rzeczywistym.

Mobilne poświadczenia dla pracowników i kontrahentów

Elastyczne i bezpieczne zarządzanie tożsamościami, obsługujące rozproszone zespoły, zmiany rotacyjne i sezonowy personel, rozwiązujące problem dużej rotacji kadr.

Panele operacyjne

Zunifikowane pulpity nawigacyjne integrujące dane dotyczące zdarzeń, analizę wideo, dzienniki dostępu, informacje o zajętości i stan systemu, umożliwiające scentralizowane zarządzanie wieloma obiektami.
Specjalistyczne zastosowanie.

Bezpieczeństwo imprez i zarządzanie tłumem

Zintegrowane narzędzia kontroli dostępu, analizy tłumu i komunikacji wspomagające bezpieczne wejście, wyjście i zarządzanie przepływem osób podczas wydarzeń na dużą skalę.

Monitoring kasyn i gier

Wysokiej rozdzielczości nadzór nad grami, analiza oszustw, dokumentacja gotowa do audytu i bezpieczna ochrona przepływu pracy w zapleczu.

Operacje ośrodków wypoczynkowych i parków rozrywki

Monitorowanie atrakcji w czasie rzeczywistym, integracja sterowania przejażdżkami, widoczność kolejek i szerokie bezpieczeństwo gości.

Partnerstwo usługowe zbudowane wokół Twojej firmy.

Usługi konserwacyjne

  • Konserwacja zapobiegawcza i kontrole stanu systemu.
  • Wsparcie oprogramowania, łatanie, licencjonowanie i aktualizacje.
  • Konserwacja naprawcza, naprawy i wymiana podzespołów.
  • Planowanie cyklu życia aktywów i strategie odświeżania.

Przeglądaj usługi

Usługi zdalne

  • Całodobowa pomoc techniczna i zdalne wsparcie systemu.
  • Zdalna diagnostyka, zmiany konfiguracji i administrowanie systemem.
  • Proaktywne monitorowanie stanu systemów i urządzeń z selekcją zdarzeń.
  • Automatyczne aktualizacje, resetowanie i optymalizacja na poziomie oprogramowania.
  • Szybsze rozwiązywanie problemów, mniejsza liczba wizyt serwisowych i krótszy czas sprawności systemu.

Przeglądaj usługi