Sisteme de securitate integrate pentru stațiuni, locații și experiența perfectă a oaspeților.

Convergint ajută organizațiile din domeniul ospitalității și divertismentului să protejeze oaspeții, personalul, bunurile și mediile cu trafic intens în hoteluri, stațiuni, cazinouri, stadioane și spații mari pentru evenimente. Proiectăm și implementăm soluții integrate, inclusiv sisteme de securitate hotelieră, supraveghere a locațiilor, controlul accesului și tehnologii pentru experiența oaspeților, care sporesc siguranța, eficientizează operațiunile și susțin încrederea în brand, esențială pentru servicii excepționale.

Securizarea mediilor cu trafic intens care primesc, deservesc și distrează milioane de oameni.

Liderii din domeniul ospitalității și divertismentului se confruntă cu presiuni unice: echilibrarea securității vizibile cu discreția, gestionarea fluctuației mari de personal și a oaspeților și a atenuării riscurilor precum încălcările de date (PCI DSS, GDPR), furtul și violența la locul de muncă. Având în vedere spațiile deschise publicului, tranzacțiile cu volum mare și operațiunile non-stop, organizațiile au nevoie de un integrator de sisteme de încredere, care înțelege complexitatea mediilor pentru oaspeți și poate ajuta la furnizarea de sisteme scalabile, pregătite pentru audit, care protejează datele oaspeților și mențin reputația mărcii.

Expertiza noastră în domeniul ospitalității și divertismentului include securitate integrată pentru un flux fără probleme al oaspeților:

Resort pool

Hoteluri, stațiuni și centre de conferințe

Sisteme de securitate hotelieră care integrează accesul la camere, supravegherea holului, controlul lifturilor și comunicarea în caz de urgență, concepute pentru a îmbunătăți siguranța personalului și a oaspeților fără a perturba experiența acestora.

A group of people playing the slot machines in a casino.

Cazinouri și medii de jocuri

Supraveghere de înaltă rezoluție a sălii de jocuri, fluxuri de lucru securizate pentru gestionarea numerarului, detectarea fraudelor bazată pe analize și guvernanță a accesului pentru operațiuni interne și active de mare valoare.

selective focus of yellow stadium seats on foodball stadium

Stadioane, arene și locații sportive

Analiza mulțimii, controlul accesului la bilete, detectarea perimetrului, comunicarea de urgență și vizibilitatea centrului de comandă în timp real în medii de evenimente mari pentru siguranța publică și răspuns rapid.

Group of happy best friends laughing and having fun at amusement park

Parcuri tematice și destinații mari de divertisment

Supraveghere la nivelul întregului parc, monitorizare a atracțiilor și a călătoriilor, analize pentru gestionarea cozilor și sisteme de siguranță pentru oaspeți care acoperă medii extinse, atât exterioare, cât și interioare.

Closeup shot of an opera house in Odessa

Teatre, arte spectacolului și locații culturale

Securitate integrată, acces controlat și vizibilitate asupra fluxului de evenimente, care oferă medii sigure și primitoare pentru spectacole și întâlniri comunitare.

Close up of waiter serving food during business lunch in a restaurant.

Restaurante, magazine și facilități pentru oaspeți

Supraveghere, detectare a intruziunilor, monitorizare a punctelor de vânzare și control al accesului care sporesc siguranța și reduc riscul de furt în zonele de restaurante, magazine și servicii.

Provocări complexe legate de siguranța oaspeților.
Soluții de experiență fiabile și fără probleme.

Mulțimi mari, spații orientate spre public și așteptări tot mai mari privind siguranța și securitatea oaspeților.
Sisteme integrate de acces, supraveghere, analiză și comunicare care previn incidentele și consolidează conștientizarea situației în timp real pentru personal și echipele de intervenție.
Evenimente și medii de mare profil care necesită o monitorizare constantă și fiabilă pentru a proteja reputația mărcii.
Vizibilitate scalabilă la nivelul întregii locații prin intermediul platformelor centralizate de operațiuni de securitate care asigură o monitorizare continuă, pregătită pentru audit.
Fluctuație ridicată a forței de muncă și personal variabil în funcție de ture și locații.
Gestionarea identității și guvernanța accesului care eficientizează procesul de integrare, simplifică modificările de acces și reduc dificultățile operaționale pentru personal.
Sisteme îmbătrânite, tehnologii deconectate și portofolii cu proprietăți multiple care au impact asupra conformității.
Proiecte cu arhitectură deschisă și programe de modernizare care unifică sistemele și reduc costul total de proprietate (TCO) în întregul portofoliu.
Cererea tot mai mare pentru tehnologii care îmbunătățesc atât securitatea, cât și experiența oaspeților.
Soluții bazate pe cloud, axate pe dispozitive mobile, care oferă confort, eficiență și securitate discretă pentru a susține o experiență premium pentru oaspeți.

Servicii clare, pregătite pentru ospitalitate, adaptate fluxului fluid al oaspeților și reputației mărcii.

Sisteme de bază.

Controlul accesului și acreditarea

Controlul accesului oaspeților și personalului pentru camere de hotel, zone de servicii, spații de conferințe, operațiuni din spate și facilități executive, care oferă suport pentru acreditări mobile și fluxuri de lucru securizate pentru identificare.

Supraveghere video pentru întreprinderi

Sisteme de securitate hotelieră de înaltă definiție în holuri, cazinouri, săli de jocuri, săli de sport și parcări, cu analize pentru detectarea mulțimii și a incidentelor.

Siguranța la incendiu și a vieții

Sisteme integrate de detectare a incendiilor, notificare și comunicare în caz de urgență, aliniate la modelele unice de ocupare ridicată ale hotelurilor și locurilor de divertisment.
Straturi de securitate conectate.

Detectarea perimetrului

Supraveghere și analiză pentru perimetrele stadioanelor, terenurile de stațiuni, porțile de intrare ale parcurilor tematice, zonele de parcare și zonele logistice din spatele clădirii.

Comunicații operaționale

Sisteme de notificare în masă, paging și comunicare în caz de urgență care oferă asistență operatorilor locațiilor, personalului hotelului și echipelor de securitate pentru un răspuns rapid și coordonat.

Tehnologie pentru experiența oaspeților și soluții inteligente pentru locații

Acces mobil, check-in digital, preînregistrare a vizitatorilor, informații despre ocupare și platforme de acces la facilități care sporesc confortul, eficientizează fluxul oaspeților și îmbunătățesc experiența clienților.
Analiză inteligentă și acces mobil.

Analiză AI pentru detectarea riscurilor

Analiza densității mulțimii, detectarea comportamentelor suspecte, identificarea staționării, detectarea alunecărilor și căderilor și informații în timp real despre locație.

Acreditări mobile pentru personal și contractori

Gestionare flexibilă și sigură a identităților, care permite echipe distribuite, ture rotative și personal sezonier, abordând astfel fluctuația operațională ridicată.

Tablouri de bord operaționale

Tablouri de bord unificate care integrează date despre incidente, analize video, jurnale de acces, informații despre ocupare și starea sistemului pentru gestionarea centralizată a mai multor proprietăți.
Aplicație specializată.

Securitatea evenimentelor și gestionarea mulțimii

Instrumente integrate de control al accesului, analiză a mulțimii și comunicare care susțin intrarea, ieșirea și gestionarea fluxului în siguranță în timpul evenimentelor de mare amploare.

Supraveghere cazinouri și jocuri de noroc

Supraveghere de înaltă rezoluție a jocurilor, analiză a fraudelor, documentație pregătită pentru audit și protecție securizată a fluxului de lucru în back-office.

Operațiuni de stațiuni și parcuri tematice

Monitorizare în timp real a atracțiilor, integrare a sistemului de control al călătoriilor, vizibilitate la cozi și siguranță extinsă a oaspeților.

Un parteneriat de servicii construit în jurul afacerii dumneavoastră.

Servicii de întreținere

  • Întreținere preventivă și verificări ale stării de funcționare a sistemului.
  • Suport software, actualizare patch-uri, licențiere și upgrade-uri.
  • Întreținere corectivă, reparații și înlocuire de componente.
  • Planificarea ciclului de viață al activelor și strategiile de reîmprospătare.

Explorează serviciile

Servicii la distanță

  • Birou de asistență tehnică 24×7 și asistență pentru sisteme la distanță.
  • Diagnosticare la distanță, modificări de configurație și administrare de sistem.
  • Monitorizare proactivă a stării sistemului și a dispozitivelor cu triere a evenimentelor.
  • Actualizări automate, resetări și optimizare la nivel de software.
  • Rezoluție mai rapidă, mai puține rulări ale camioanelor și timp de funcționare îmbunătățit al sistemului.

Explore services