Mentenanță care menține sistemele fiabile, conforme și pregătite pentru ce urmează.
Serviciile de întreținere oferite de Convergint combină îngrijirea preventivă, reparațiile corective și gestionarea ciclului de viață al software-ului pentru a vă menține sistemele sănătoase și conforme. Scopul nostru este simplu: maximizarea timpului de funcționare, reducerea riscului operațional și ajutarea dumneavoastră la maximizarea valorii investițiilor în tehnologie.
Fundamentul performanței fiabile a unui sistem.
Îmbătrânirea hardware-ului, vulnerabilitățile software și deviația configurației creează riscuri operaționale și de conformitate reale. Fără o întreținere structurată, sistemele se degradează, costurile cresc, iar organizațiile se luptă să rămână pregătite pentru audit.
Punctul forte din spatele modelului nostru de mentenanță.
Standarde globale de servicii.
Procese consecvente în toate regiunile.
Livrare într-o singură echipă.
Întreținerea, monitorizarea și serviciile la distanță funcționează ca un ecosistem unificat.
Suport peste structură.
Așteptările clare și instrumentele mai bune asigură responsabilitatea și experiențe fără probleme.
Informații bazate pe date.
Întreținere aliniată la datele privind starea sistemului și la indicatorii de performanță.
Oamenii pe primul loc.
Tehnicieni calificați susținuți de prezența globală a Convergint.
Mentenanță construită la scară largă.
Optimizarea programată a performanței
Verificări complete ale stării de funcționare și calibrare concepute pentru a menține integritatea operațională maximă.
Asistență software și gestionare patch-uri
Gestionarea actualizărilor și revizuirilor pentru a menține mediul actualizat, conform și protejat împotriva amenințărilor.
Întreținere și reparații corective
Intervenții specifice pentru diagnosticarea și rezolvarea problemelor hardware sau software la sursă.
Reîmprospătarea hardware-ului și planificarea ciclului de viață
Planificare bazată pe analize care optimizează tehnologia și pregătește infrastructura pentru viitor.