Sistemas integrados de segurança para lojas de varejo, boutiques de luxo e portfólios com múltiplas unidades.
A Convergint permite que varejistas protejam clientes, funcionários, mercadorias e ativos de alto valor em lojas físicas, centros de distribuição e grandes portfólios de varejo. Projetamos e implementamos tecnologia, incluindo sistemas de segurança para o varejo, soluções de vigilância em lojas, análises de prevenção de perdas e monitoramento omnichannel, que ajudam a reduzir as perdas, aumentam a segurança, protegem o valor da marca e oferecem uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade.
Garantir a segurança dos ambientes onde os clientes compram e as marcas prosperam.
Os varejistas enfrentam riscos crescentes à segurança, aumento do crime organizado no varejo (ORC), rotatividade de funcionários, complexidade da cadeia de suprimentos e expectativas cada vez maiores por uma experiência do cliente sem atritos. Com diversos espaços físicos — áreas de vendas, estoques, showrooms de luxo, docas de carga e centros de distribuição — os varejistas precisam de sistemas que protejam as mercadorias, a reputação da marca e facilitem a continuidade operacional em toda a sua presença omnichannel.
Nossa experiência no setor varejista abrange soluções de segurança integradas para prevenção de perdas e valor da marca:
Grandes Lojas e Varejistas Nacionais
Sistemas de segurança para o varejo que integram vigilância, controle de acesso em toda a loja, análises de prevenção de perdas, supervisão de caixas de autoatendimento e resposta a incidentes em tempo real em grandes áreas.
Lojas de luxo e lojas emblemáticas
Controle de acesso de alta segurança, vigilância reforçada, fluxos de trabalho de proteção de ativos de alto valor e tecnologias de segurança discretas projetadas para mitigar o crime organizado no varejo (ORC) e preservar a experiência de luxo.
Lojas especializadas e varejistas de shopping centers
Soluções de vigilância para lojas, monitoramento de PDV e de retaguarda, detecção de intrusões e ferramentas de redução de perdas, personalizadas para diversos tipos de varejo e operadores de múltiplas lojas.
Centros de Distribuição e Logística de Varejo
Controle de acesso ao armazém, monitoramento de docas, detecção de perímetro, segurança dos funcionários e supervisão de estoque em operações de logística de alto volume e cross-docking.
Distritos de uso misto, comércio ao ar livre e entretenimento
Vigilância de área ampla, reconhecimento de placas de veículos (LPR), análise de fluxo de pessoas e controle de acesso para grandes áreas comerciais com múltiplos inquilinos.
Operadores de Franquias e Portfólios de Múltiplas Unidades
Projetos padronizados, monitoramento centralizado, consolidação de fornecedores e modelos de implantação escaláveis que reduzem o Custo Total de Propriedade (TCO) e melhoram a consistência operacional.
Desafios complexos no varejo. Soluções confiáveis que reduzem as perdas.
Crescimento do crime organizado no varejo (ORC), perdas por furto e roubo.
Análises avançadas de prevenção de perdas, soluções de vigilância em lojas e controle de acesso ajudam a prevenir furtos e a fortalecer os esforços de mitigação do crime organizado.
Alto volume de clientes e constante rotatividade de funcionários.
Governança de acesso simplificada, fluxos de trabalho de identidade e monitoramento automatizado que reduzem a carga operacional e simplificam o treinamento para processos de segurança.
Ambientes com várias lojas, sistemas desconectados e layouts variados.
Plataformas padronizadas de arquitetura aberta que oferecem segurança consistente em todas as regiões e formatos de varejo, otimizando o Custo Total de Propriedade (TCO).
Crescente procura por experiências de compra seguras e sem complicações.
Tecnologias habilitadas para nuvem, móveis e sem contato, que dão suporte a experiências de varejo modernas, protegendo ao mesmo tempo o valor da marca e a confiança do cliente.
Perdas, impactos na produtividade e aumento dos custos operacionais.
Análises em tempo real que monitoram atividades, identificam riscos e otimizam o fluxo de trabalho para reduzir perdas e impulsionar a eficiência mensurável da força de trabalho.
Serviços claros e prontos para o varejo, mapeados para redução mensurável de perdas e proteção da marca.
Sistemas centrais.
Controle de Acesso e Credenciamento
Segurança contra incêndio e proteção à vida
Camadas de segurança conectadas.
Tecnologias de prevenção de perdas e proteção de mercadorias
Análises inteligentes e acesso móvel.
Análise de IA para Detecção de Riscos
Credenciais móveis para colaboradores e gerentes
Aplicação especializada.
Prevenção do Crime Organizado no Varejo (ORC)
Proteção de Mercadorias de Alto Valor e Ativos de Luxo
Estacionamento para veículos de varejo, operações de retirada na calçada e omnicanal
Uma parceria de serviços construída em torno do seu negócio.
Serviços de manutenção
- Manutenção preventiva e verificações de integridade do sistema.
- Suporte de software, aplicação de patches, licenciamento e atualizações.
- Manutenção corretiva, reparos e substituição de componentes.
- Planejamento do ciclo de vida de ativos e estratégias de renovação.
Serviços Remotos
- Suporte técnico e assistência remota 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Diagnóstico remoto, alterações de configuração e administração de sistemas.
- Monitoramento proativo da integridade de sistemas e dispositivos com triagem de eventos.
- Atualizações automatizadas, reinicializações e otimização em nível de software.
- Resolução mais rápida, menos deslocamentos de técnicos e maior tempo de atividade do sistema.