Systèmes de sécurité intégrés pour le commerce de détail, les boutiques de luxe et les portefeuilles multisites.

Convergint permet aux détaillants de protéger leurs clients, leurs employés, leurs marchandises et leurs actifs de grande valeur dans leurs points de vente, leurs centres de distribution et leurs vastes réseaux de distribution. Nous concevons et déployons des technologies, notamment des systèmes de sécurité pour le commerce de détail, des solutions de surveillance en magasin, des outils d'analyse pour la prévention des pertes et une surveillance omnicanale, qui contribuent à réduire les pertes, à renforcer la sécurité, à préserver l'image de marque et à offrir une expérience client fluide et de qualité.

Sécuriser les environnements où les clients font leurs achats et où les marques prospèrent.

Les détaillants sont confrontés à des risques croissants en matière de sécurité, à la montée en puissance du crime organisé dans le commerce de détail, au roulement du personnel, à la complexité de la chaîne d'approvisionnement et aux attentes toujours plus élevées en matière d'expérience client fluide. Disposant d'espaces physiques diversifiés (surfaces de vente, réserves, showrooms de luxe, quais de chargement et plateformes de distribution), les détaillants ont besoin de systèmes qui protègent les marchandises, la réputation de la marque et assurent la continuité des opérations sur l'ensemble du réseau omnicanal.

Notre expertise dans le secteur du commerce de détail englobe des solutions de sécurité intégrées pour la prévention des pertes et la valorisation de la marque :

Warehouse packaging

Grandes surfaces et détaillants nationaux

Systèmes de sécurité pour le commerce de détail intégrant la surveillance, le contrôle d'accès à l'échelle du magasin, l'analyse de la prévention des pertes, la supervision des caisses automatiques et la réponse aux incidents en temps réel sur de vastes surfaces.

Luxury watches

Boutiques de luxe et boutiques phares

Contrôle d'accès haute sécurité, surveillance renforcée, flux de travail de protection des actifs de grande valeur et technologies de sécurité discrètes conçus pour atténuer la criminalité organisée dans le commerce de détail (ORC) et préserver l'expérience de luxe.

Mall security surveillance

Magasins spécialisés et détaillants de centres commerciaux

Solutions de surveillance des magasins, de contrôle des points de vente et des fonctions administratives, de détection d'intrusion et d'outils de réduction des pertes adaptés à divers types de points de vente et aux exploitants de plusieurs magasins.

Employee checking inventory

Centres de distribution et logistique de détail

Contrôle d'accès aux entrepôts, surveillance des quais, détection périmétrique, sécurité des employés et supervision des stocks pour les opérations de traitement des commandes à haut débit et de transbordement.

Early detection in every environment.

Quartiers à usage mixte, de commerce de détail et de divertissement en plein air

Surveillance à grande échelle, reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR), analyse des flux de foule et contrôle d'accès pour les grands quartiers commerciaux multi-locataires.

Map pins

Exploitants de franchises et de portefeuilles multisites

Des conceptions standardisées, une surveillance centralisée, une consolidation des fournisseurs et des modèles de déploiement évolutifs qui réduisent le coût total de possession (TCO) et améliorent la cohérence opérationnelle.

Des défis complexes pour le commerce de détail. Des solutions efficaces pour réduire les pertes.

Augmentation de la criminalité organisée dans le commerce de détail (ORC), des pertes liées aux démarques et aux vols.
Des solutions d'analyse avancée pour la prévention des pertes, des solutions de surveillance des magasins et un contrôle d'accès contribuent à prévenir le vol et à renforcer les efforts d'atténuation des activités criminelles organisées.
Forte fréquentation et rotation constante du personnel.
Une gouvernance des accès rationalisée, des flux de travail d'identité simplifiés et une surveillance automatisée qui réduisent la charge opérationnelle et simplifient la formation aux processus de sécurité.
Environnements multi-magasins avec des systèmes déconnectés et des agencements variés.
Des plateformes standardisées à architecture ouverte offrant une sécurité cohérente dans toutes les régions et tous les formats de vente au détail, optimisant ainsi le coût total de possession (TCO).
Demande croissante d'expériences d'achat sécurisées et sans friction.
Des technologies basées sur le cloud, mobiles et sans contact, qui soutiennent les expériences de vente au détail modernes tout en protégeant la valeur de la marque et la confiance des clients.
Pertes, impacts sur la productivité et hausse des coûts opérationnels.
Des analyses en temps réel qui surveillent l'activité, identifient les risques et optimisent le flux de travail afin de réduire les pertes et d'améliorer l'efficacité mesurable de la main-d'œuvre.

Des services clairs et prêts à la vente au détail, associés à une réduction mesurable des pertes et à une protection de la marque.

Systèmes centraux.

Contrôle d'accès et authentification

Contrôle d'accès basé sur les rôles pour les entrepôts, les bureaux de caisse, les zones de réception, le stockage de grande valeur, les chambres fortes de luxe et les entrées des employés, intégré aux systèmes de gestion des effectifs pour une intégration et un roulement rapides.

Vidéosurveillance d'entreprise

Solutions de surveillance haute définition des magasins couvrant les surfaces de vente, les cabines d'essayage (dans les limites autorisées par la loi), les zones de caisse, les réserves et les centres de distribution, avec des analyses sur les pertes, le taux de rotation des stocks et les flux de clients.

Sécurité incendie et des personnes

Systèmes intégrés de détection et de communication d'urgence conçus pour les centres commerciaux, les galeries marchandes et les environnements à forte fréquentation.
Couches de sécurité connectées.

Détection périmétrique

Surveillance des périmètres des façades de magasins, des quais de chargement, des points d'entrée des centres commerciaux et des points d'accès de grande valeur par puits de lumière/entrée arrière, afin de lutter contre les risques d'intrusion organisée.

Communications opérationnelles

Systèmes d'alerte de masse, d'appel d'urgence et outils de communication en temps réel destinés aux employés des magasins, aux équipes de sécurité et au personnel de protection des biens.

Technologies de prévention des pertes et de protection des marchandises

Capteurs intelligents pour étagères, intégration RFID et EAS, contrôle d'accès aux armoires et vitrines, analyse des exceptions aux points de vente et flux de travail de protection des marchandises conçus pour réduire les pertes et protéger les produits de grande valeur.
Analyse intelligente et accès mobile.

Analyse de l'IA pour la détection des risques

Analyses relatives au flânage, aux comportements de dissimulation, aux schémas des groupes ORC, aux risques de chute, au harcèlement et aux anomalies des points de vente, améliorant ainsi la sécurité et la visibilité opérationnelle.

Identifiants mobiles pour les collaborateurs et les gestionnaires

Accès mobile et basé sur les rôles prenant en charge les horaires de travail rotatifs, les embauches saisonnières, les responsables régionaux et les équipes de marchandisage tierces.

Tableaux de bord opérationnels

Des tableaux de bord centralisés intégrant l'analyse vidéo, les données d'exception des points de vente, les rapports de démarque inconnue, les événements d'accès et l'état du système, adaptés aux exploitants de plusieurs magasins.
Application spécialisée.

Prévention du crime organisé dans le commerce de détail (ORC)

Analyses intégrées, reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR), partage de renseignements entre magasins et flux de travail de protection des actifs qui identifient les schémas de menaces dans différentes régions.

Protection des marchandises de grande valeur et des actifs de luxe

Contrôle d'accès, vidéo haute définition, surveillance des dossiers, protection des coffres-forts et systèmes de sécurité discrets préservant l'expérience de la marque de luxe.

Stationnement commercial, retrait en bordure de trottoir et opérations omnicanales

Solutions de surveillance et de contrôle d'accès prenant en charge le click-and-collect, le retrait en bordure de trottoir, le flux de livraison et la mobilité des clients.

Un partenariat de services conçu autour de votre entreprise.

Services de maintenance

  • Maintenance préventive et contrôles de l'état du système.
  • Assistance logicielle, correctifs, licences et mises à niveau.
  • Maintenance corrective, réparations et remplacement de composants.
  • Planification du cycle de vie des actifs et stratégies de renouvellement.

Explorez les services

Services à distance

  • Assistance technique 24h/24 et 7j/7 et support système à distance.
  • Diagnostic à distance, modifications de configuration et administration système.
  • Surveillance proactive de l'état des systèmes et des appareils avec triage des événements.
  • Mises à jour automatiques, réinitialisations et optimisation logicielle.
  • Résolution plus rapide, moins d'interventions sur site et disponibilité du système améliorée.

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